本報訊“五一”假期臨近,五臺山景區堅持“游客至上”服務理念,提前研判、精心部署旅游安全和管理服務等工作,多措并舉提升旅游服務質量,確保游客度過一個平安、祥和、有序的假期。
走進五臺山游客服務中心,購票、檢票的游客絡繹不絕,工作人員正在緊鑼密鼓地清潔維護大廳內的公共基礎設施,為即將到來的客流高峰做足準備。“我們嚴格落實景區黨工委、管委會安排部署,全員24小時待命,致力于提供售檢票、車輛管理、游客轉運、突發事件處理等全方位服務。”工作人員劉洋表示。
為有效應對假期人流,“五一”期間,五臺山景區將繼續執行“限量、預約、錯峰”政策,并根據當天預約情況,及時通過官方網站和媒體平臺更新景區客流量信息,確保游客能夠合理安排行程。同時,調度361輛免費轉運車全天候運行,組織280名志愿者分布在景區主要點位,為游客提供咨詢、引導、應急救援、秩序維護等服務。
五臺山公安分局交通管理大隊臺懷中隊提前制定道路交通安保方案,依據景區整體道路實際情況,進行劃區定級、定位定崗、定人定責,科學合理部署警力,加大重點區域人員投入,啟用遠端分流管控。同時通過摩托車和人巡、步巡相結合的方式,開展24小時不間斷巡邏防控,確保“五一”期間景區交通秩序安全暢通。
據了解,自4月下旬起,五臺山景區市場監督管理局聯合多部門開展旅游市場專項整治行動,重點對餐飲衛生、價格公示、特種設備安全等進行了全面檢查,為游客營造放心、安心的消費環境。(劉耀)
(責任編輯:蔡文斌)